当社の事業 Japanect Marketing ではインドネシア人集客のお手伝いの一環として Instagram集客サポートサービスの提供をしています。
今回はコロナウィルスの状況下、当社にInstagramの運営サポートの発注を頂いている Rakuda Stretch Massage 様の事例を紹介したいと思います。
Rakuda Stretch Massage 様
Rakuda Strech Massage 様は整体術の日本国家資格である柔道整復師の資格を持つ日本人監修のマッサージ店です。『肩甲骨剥がし』『スタティックストレッチ』『トリガーポイント』３種類の技術を中心にッセ術を行なっており、南ジャカルタ Radio Dalam店とチカラン MM2100工業団地内にBefa Square店がございます。
RAKUDA Stretch Massage (Radio Dalam店）
住所：Jl. Yado 3 BLobB No.1 Radio Dalam Jakarta Selatan 12140
電話番号： (+62) 821-1110-0702
RAKUDA Stretch Massage (Befa Square店）
住所：Befa Square,Kawasan Industri Mas MM2100 cibitung,Bekasi,Jawa Barat,17520
電話番号：(+62) 21-8990-1821
Instagram集客サポートサービス導入のきっかけ
Rakuda 様は当社のサービス利用前からInstagramのアカウントを作成していて、運営をインドネシア人スタッフに任せていました。コンテンツを投稿してもフォロワー数は100人前後で伸び悩み、Instagramからの予約や問い合わせもなくインドネシア人スタッフの投稿も不定期でしか実行されてない状態でした。そんな状況下、今回の新型コロナウィルスの流行により、インドネシア国内の日本人が減少。外出規制が解除されても日本人のお客様の来客が元どおりにならない可能性を見越して、インドネシア人の集客のためInstagramの運用により力を入れることになり当社にお声掛け頂きました。
当社で提供しているサービス
Instagram自動集客システムの導入
「クライアント様と見込客との出会いのお手伝い」
当社のシステムが分析した上でクライアント様の見込み客になりそうなアカウントに訪問し、フォロー、Likeのアクションを行うことにより、クライアント様のアカウントへの誘導を行うサービスです。30代南ジャカルタでよく買い物をしている女性 等 お客様のニーズにあったターゲティングが当社では可能です。
撮影・投稿代行サービス
当社で企画・撮影・投稿までを請け負うサービスを提供させて頂いています。クライアント様のブランディングに沿った企画を考え、当社のノウハウでハッシュタグや投稿時間をコントロールした上で投稿を行うことによりクライアント様の集客に繋げるサービスです。
今回の Rakuda 様では導入時点で新型ウィルスの影響でジャカルタでは外出規制中という状態でした。そこでこのおうち時間を利用し、お家でできるストレッチ動画を投稿することにより、外出規制が解除された時に来客につながりそうなお客様にアプローチすることを実行しました。
下記が実際に作成した動画です。当社で撮影、編集、投稿まで行なっています。
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導入の結果
| 4月（導入前) | 5月（導入後) | 増加数 | |
| フォロワー数 | 100 | 217 | 115 |
| リーチ数 | 210 | 1,693 | 1,483 |
| インタラクション数 | 30 | 998 | 968 |
新型コロナウィルス の状況下、お客様が来客ができない中でも上記の伸びを出すことができました。また開店時期やホームサービスに関する問い合わせも数日に一回程度頂けるようになってきています。上記のように結果が出ていますが当社のサービスは通常の広告とは違いお客様の自然なアプローチによってフォローしてもらうことにより継続的にアプローチしていくため、継続して続けることによりより効果的になっていきます。
まとめ
Instagramはインドネシア人の集客のために欠かせないSNSになってきました。当社が提供しているサービスでは自然に見込客へアプローチが可能です。雑誌等の単発広告とは違い、見込客フォロワーが増えれば継続的にアプローチのできる御社の資産になります。今なら新型コロナウィルス対策・応援キャンペーンで1ヶ月無料。ご興味あれば是非お問い合わせお願いします。Instagram集客サポート。